Published On: Fri, May 15th, 2015

Internet : Une baisse des tarifs de 30%

Le Chief Executive Officer de Mauritius Telecom, Sherry Singh, a présenté les priorités du groupe, lors d’une conférence de presse le vendredi 15 mai 2015 au Telecom Tower à Port-Louis.

Le Chief Executive Officer de Mauritius Telecom, Sherry Singh, a présenté les priorités du groupe, lors d’une conférence de presse le vendredi 15 mai 2015 au Telecom Tower à Port-Louis.

Environ 35% des clients utilisent l’offre 512 kbps. Pour ces clients, Mauritius Telecom est heureuse d’annoncer une baisse des tarifs de 30%, passant de Rs 699 à Rs 499 à partir du 1er Juin. Cette baisse est sujette à l’approbation de l’ICTA.

Pour tous les clients qui sont prêts à être raccordés à la fibre, Mauritius Telecom va leur permettre de passer à une offre Fibre de 10 Mbps pour le même prix.

Les clients qui ont besoin de vitesse et d’une plus grande capacité d’utilisation – Pour tous les clients actuels qui ont déjà migré vers la Fibre ou qui peuvent techniquement le faire (environ 70 000 clients), Mauritius Telecom va augmenter leur vitesse de connexion de 10 fois pour le même prix.

Tous les nouveaux clients Fibre bénéficieront des mêmes offres. L’offre Fibre de base est maintenant de 10Mbps. La vitesse d’upload a également été augmentée d’au moins 10 fois.

De 384 kbps, elle passe maintenant à un minimum de 2 Mbps. Énorme différence dans l’expérience de navigation!

Politique d’usage équitable : En ligne avec les pratiques internationales, Mauritius Telecom va également appliquer une politique d’utilisation équitable pour ne pas pénaliser les utilisateurs. Avec cette politique les gros utilisateurs d’internet trouveront leur vitesse réduite à 1Mbps quand ils atteindront leurs limites en termes de données. Ils auront toutefois la possibilité de récupérer leur vitesse originale moyennant paiement.

Les jeunes Mauritius Telecom / Orange a le grand plaisir d’annoncer qu’à partir du 1er juin, les 850,000 clients mobiles Orange bénéficieront gratuitement d’un accès illimité à Facebook.
Les clients Business Des réunions seront organisés avec les associations de l’industrie comme OTAM et s pour mieux comprendre leurs besoins. Mauritius Telecom va travailler en étroite collaboration avec ces associations.

Les autres priorités :-
En ligne avec la vision du gouvernement, Mauritius Telecom va accélérer et compléter le déploiement de la fibre à tous les foyers et toutes les entreprises d’ici trois ans. Ce projet nécessitera un investissement de Rs 5,1 milliards.

Service et Connectivité
L’objectif de Mauritius Telecom est de répondre aux besoins de ses clients en 24 heures. Afin d’atteindre cet objectif, certaines mesures s’imposent :

-Mauritius Telecom procèdera à une réorganisation de ses départements, des procès et des ressources humaines.

-La compagnie va revoir les opérations de son Centre d’appels et des activités techniques sur le terrain. Une refonte complète des points de contact avec les clients, y compris les showrooms, est aussi prévue.
-Enfin, Mauritius Telecom veut s’assurer d’être une entreprise ‘Caring’, vis à vis de ses employés et de ses clients. Les clients devraient commencer à voir les résultats de ces changements d’ici quelques mois.

Mauritius Telecom recherche les possibilités de diversification et les opportunités de croissance en Afrique et dans les régions voisines.

Avec l’aide d’Orange, Mauritius Telecom lancera aussi une Académie Orange à Ebène. Celle-ci sera un centre d’apprentissage et d’innovation. Mauritius Telecom travaillera également sur un plan pour redynamiser le Programme ‘Ebene Accelerator’ pour le rendre accessible à un plus grand nombre de jeunes.